1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma drimlaxa.eu Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wiosennej 14/3, 00-194 Warszawa, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000837492, NIP 7010987654. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 574 839 261.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy, przetwarzamy i udostępniamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszego serwisu internetowego drimlaxa.eu. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią tego dokumentu przed skorzystaniem z naszych usług. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej polityce.
2. Podstawy prawne i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wówczas, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), przetwarzanie danych odbywa się na podstawie jednej lub kilku z poniższych przesłanek:
- Wykonanie umowy – przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówień, dostawy produktów oraz obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prawnie uzasadniony interes – możemy przetwarzać dane w celu marketingu bezpośredniego, analityki ruchu na stronie oraz zapobiegania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Obowiązek prawny – przetwarzamy dane, gdy wymagają tego przepisy prawa, np. w celu wystawienia faktur i prowadzenia dokumentacji rachunkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Zgoda – w przypadku marketingu drogą elektroniczną, newslettera lub plików cookies przetwarzamy dane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dane zbieramy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanego celu i nie przechowujemy ich dłużej, niż jest to konieczne.
3. Jakie dane zbieramy i w jaki sposób?
W toku korzystania z naszego serwisu i składania zamówień możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma (opcjonalnie), numer NIP (opcjonalnie w przypadku zakupu na firmę).
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny lub dostawy.
Dane transakcyjne: historia zamówień, szczegóły płatności (nie przechowujemy numerów kart płatniczych — operacje kartą realizowane są przez certyfikowanych dostawców płatności), wartości zakupów, stosowane kody rabatowe.
Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, identyfikatory plików cookie, czas i data odwiedzin, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie.
Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesłanych do nas przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.
Dane zbieramy bezpośrednio od Ciebie — za pośrednictwem formularzy na stronie — lub automatycznie, przy użyciu plików cookie i podobnych technologii śledzących opisanych w naszej Polityce cookies.
4. Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy jednak udostępniać je zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności, w tym:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym (InPost, DPD, DHL) w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy;
- dostawcom usług płatniczych (Przelewy24, PayU, Stripe) w zakresie wymaganym do obsługi transakcji;
- dostawcom usług hostingowych i chmurowych, na których serwerach przechowywane są dane serwisu;
- firmom analitycznym (Google Analytics, Hotjar) w zakresie anonimowych danych o ruchu na stronie;
- organom administracji publicznej, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Wszystkie wymienione podmioty zobowiązane są do zachowania poufności Twoich danych i przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
5. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przez przepisy prawa. W szczególności:
- dane dotyczące zamówień i transakcji — przez 5 lat od daty transakcji (wymogi podatkowe i rachunkowe);
- dane konta użytkownika — przez czas trwania konta, a po jego usunięciu przez 12 miesięcy (bezpieczeństwo);
- dane z formularza kontaktowego — przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Nasza strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL/TLS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy zobowiązali się do zachowania poufności. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy nasze systemy.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z aktualną datą ostatniej modyfikacji. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pośrednictwem e-maila lub widocznego komunikatu na stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszego dokumentu.